O sistema telefônico A emprega a internet para a transmissão de voz, convertendo os sinais das chamadas em pacotes de dados. O sistema telefônico B depende de uma Rede Telefônica Pública Comutada (PSTN) para realizar as chamadas, além de exigir a instalação e passagem de cabos para conectar as linhas ou ramais aos aparelhos telefônicos e PABX. Os sistemas A e B referem-se, respectivamente, a: