A 5W2H é uma das ferramentas que podem ser utilizadas na gestão de projetos e de processos de uma organização. Nesse sentido, pode-se dizer que:
I. A ferramenta pode ser usada para verificação e acompanhamento de planos de ação.
II. As “perguntas” da 5W2H visam direcionar, planejar, definir as responsabilidades e quantificar as ações.
III. As “perguntas” que compõem a 5W2H são: O Que? (What), Quem? (Who), Onde? (Where), Por quê? (Why), Quando? (Where), Como? (How) e Quanto? (How much)
Sobre as afirmações acerca da 5W2H, é correto afirmar:
