É necessário definir a missão da comunicação e estabelecer seus valores.

Deve-se estabelecer os objetivos de comunicação, o que significa determinar quais são os resultados a serem alcançados com tudo o que foi gerado nessa área e qualificá-los por meio de metas.

As estratégias gerais consistem em definir como fazer para tornar a comunicação organizacional o mais eficiente possível, tratando-se de traçar as grandes linhas para a prática das decisões estratégicas da área da comunicação.

A montagem do orçamento também faz parte do planejamento estratégico da comunicação organizacional e consiste em uma previsão detalhada de todos os custos diretos e indiretos envolvidos para a implantação do plano.