Há 11 soldadores em um trabalho. Os defeitos por 5.000 soldas foram contados para cada soldador (Vide TABELA 1 e o GRÁFICO 1). Todos precisaram, praticamente, do mesmo tempo para executar, cada um, as 5.000 soldas. Existe sempre a necessidade de melhorar o trabalho de todos os soldadores.
Os dados expõem uma situação em que a organização efetua o controle do processo como método de garantir a qualidade. É correto afirmar que a garantia da qualidade orientada pelo controle de processo é uma função da empresa exercida:
