As normas ISO série 9000 constituem uma parcela do conjunto de normas técnicas ISO e complementam os sistemas de Gerenciamento de Qualidade Total, focalizando suas atenções na estrutura e no uso de documentação, nos procedimentos e responsabilidades necessários e nos sistemas, para implementar a política de qualidade de uma empresa. Sendo assim, é correto afirmar que a maioria das operações de impressão no campo gráfico e nas atividades comerciais está incluída na