O Ciclo PDCA, conhecido como ciclo do processo administrativo, ou ciclo de melhoria contínua, é um método de gestão muito conhecido na administração geral. De forma ampla, ele visa controlar e melhorar os processos e produtos de uma forma contínua, visto que atua como um processo que não possui intervalos, nem interrupções. Marque a opção que NÃO representa uma das funções básicas do processo: