Relacione as colunas de modo a tornar verdadeira a relação entre os termos e os significados correspondentes.
(a) Objetivos
(b) Metas
(c) Normais
(d) Diretrizes básicas
I. Regras que cercam e asseguram procedimentos.
III. Expressão quantitativa e qualitativa de um fim ou propósito que se pretende alcançar.
III. Alvos quantitativos a serem obtidos dentro de um prazo determinado e cada área de trabalho.
IV. Linhas mestras e genéricas de ação
Assinale a alternativa que apresenta a relação correta.