Questão 996531

996531 Ano: 2019
Disciplina: Biblioteconomia
Banca: VUNESP
Orgão: UNIFAI

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Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
Marketing na Biblioteconomia

O marketing de serviços de informação visa, entre outros objetivos, promover mudanças a favor da melhor utilização dos recursos de uma biblioteca. A mudança

de valores visa criar o hábito de consulta diretamente ao bibliotecário a cada necessidade de informação.

cognitiva visa esclarecer a comunidade sobre as formas de usar os serviços da biblioteca.

de ação pretende levar o consulente a evitar o uso do catálogo para localizar informações sobre a coleção.

de comportamento objetiva capacitar o usuário a intervir no catálogo usando as novas ferramentas tecnológicas.

de perspectiva condiciona o usuário a realizar consultas exaustivas em detrimento de consultas específicas.

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