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Respondida
263207
Ano:
2013
Disciplina:
Administração Geral
Banca:
CESGRANRIO
Orgão:
Liquigás
Provas:
Profissional Jr - TI/Análise de Sistemas
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Gestão da Qualidade
Melhoria Contínua e Qualidade Total
Ciclo PDCA (Ciclo de Deming)
O ciclo PDCA, uma das bases da melhoria da qualidade, é uma ferramenta utilizada no gerenciamento da qualidade que se divide nos seguintes passos:
A
programar, executar, eliminar riscos e agir
B
programar, definir riscos, controlar escopo e agir.
C
planejar, definir, controlar e anteceder.
D
planejar, fazer, executar e agir.
E
planejar, fazer, verificar e agir.
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