Existência de Grupos de Trabalho de Humanização (GTH) com plano de trabalho definido.

Mecanismos de recepção com acolhimento aos usuários.

Mecanismos de escuta para a população e os trabalhadores.

Equipe composta por dois auxiliares de enfermagem para seguimento dos pacientes internados.

Garantia de continuidade de assistência com sistema de referência e contrarreferência.