Considerando-se os conceitos utilizados para um bom atendimento ao público, a capacidade de se colocar no lugar do outro, de entender o modo de pensar do outro, é denominada:
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Considerando-se os conceitos utilizados para um bom atendimento ao público, a capacidade de se colocar no lugar do outro, de entender o modo de pensar do outro, é denominada:
