Questão 3886303

3886303 Ano: 2025
Disciplina: Administração Geral
Banca: FGV
Orgão: TCE-PE

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Analista de Gestão - Administração
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Gestão da Qualidade
Gestão de Processos

O ciclo PDCA é uma ferramenta da gestão de processos que contribui para a melhoria contínua das atividades organizacionais.
Com base nessa abordagem, é correto afirmar que:

na etapa Plan, são realizadas ações corretivas após o monitoramento de falhas no processo.

a fase Do tem como foco principal a definição de metas e indicadores de desempenho para orientar a execução.

o momento Act ocorre antes da execução das atividades e visa garantir a análise de viabilidade orçamentária do plano de ação.

a etapa Check consiste em avaliar os resultados obtidos e compará-los com os objetivos planejados, utilizando indicadores de desempenho.

o ciclo PDCA não admite ajustes nos processos após a implementação, pois seu foco está apenas no planejamento inicial e na execução.

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