No sistema operacional Windows 7, em sua configuração padrão, há diversas formas de se selecionar vários arquivos ou pastas. Para selecionar um grupo de arquivos ou pastas consecutivos, deve-se clicar no primeiro item, manter ______________ pressionada(s) e clicar no último item.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do texto.