Considere a situação: um gestor do TJ-RN verificou que um determinado problema tem três causas principais (A, B e C), entretanto ele sabe que precisa iniciar a resolução por apenas uma causa, aquela que seja mais prioritária. Para tanto, resolveu adotar a Matriz GUT, para apoiá-lo em tal decisão, a qual apresentou o seguinte resultado: a causa “A” foi classificada com gravidade 5, urgência 3 e tendência 2; a causa “B” obteve gravidade 4, urgência 3 e tendência 4; por fim, a causa “C” foi pontuada com gravidade 3, urgência 4 e tendência 1.

Conforme o resultado da Matriz GUT, qual a causa que o gestor deve priorizar?