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Respondida
1659930
Ano:
2010
Disciplina:
Secretariado
Banca:
VUNESP
Orgão:
Pref. Sorocaba-SP
Provas:
Teleatendente
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Em um desempenho ideal, é esperado que a(o) telefonista
A
atenda as ligações somente após o quinto toque.
B
atenda prontamente todas as ligações, agindo com segurança.
C
se desembarace, sem muita cerimônia, das pessoas insistentes.
D
deixe o telefone tocar, sem pressa, caso esteja ocupada(o).
E
não se estresse caso não possa atender todas as linhas.
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