Segundo Chiavenato (2021), “uma das principais fontes de inconsistência no comportamento (...) ocorre quando um indivíduo acredita em uma coisa e, no entanto, age contrariamente a essa crença”. Tal comportamento pode gerar sentimentos ruins para os trabalhadores.

CHIAVENATO, Idalberto. Administração de recursos humanos: gestão humana. São Paulo: Grupo GEN, 2021. E-book. ISBN 9786559771233. Disponível em: <https://integrada.minhabiblioteca.com.br/>. Acesso em: 13 out. 2023.