há um conflito social na sociedade industrial, devido à incompatibilidade dos objetivos organizacionais da empresa e os objetivos individuais dos empregados .

a comunicação e a colaboração dentro de urna empresa somente podem ser asseguradas mediante rotinas estabelecidas, sendo utopia a formação de uma elite capaz de compreender e de se comunicar com chefes democráticos .

a motivação básica de um empregado é salarial, de nada importando as normas do grupo social em que vive .

a civilização industrializada traz como consequência a integração e o fortalecimento dos grupos primários da sociedade , tais como a família e a religião .

a especialização é a maneira mais eficiente de divisão do trabalho, haja vista que os próprios operários evitam e ficam pouco satisfeitos com a política de troca de funções das empresas .