a metodologia do Balanced Scorecard pressupõe que a escolha dos indicadores para administrar uma organização está baseada nas informações econômicas e financeiras.

o Balanced Scorecard é uma metodologia para medição balanceada do desempenho, e é uma ferramenta que permite a tradução da visão de futuro da organização em objetivos estratégicos correlacionados entre si.

para o Balanced Scorecard, o conjunto de indicadores financeiros e não financeiros não precisa estar articulado com a visão e a estratégia da empresa.

o foco do Balanced Scorecard está em monitorar e melhorar os processos existentes. No entanto, a abordagem do scorecard não identifica novos processos nem características dos segmentos de mercado que a empresa deseja atender com seus futuros produtos e serviços.