Neste novo cenário dominado pelas novas, novíssimas tecnologias informacionais e comunicacionais, as bibliotecas convivem com sérios conflitos organizacionais, orçamento reduzido, pessoal insuficiente e muitas vezes não qualificado para o desempenho de suas funções atuais. Por esses motivos é importante que a biblioteca determine seus próprios requisitos obrigatórios e solicite as operações desejáveis somente após certificar-se de que as funções básicas e necessárias estejam plenamente atendidas. Assim, qualquer iniciativa de informatização deve inicialmente identificar:
