é também chamada de FOFA.

a análise interna diz respeito às forças e fraquezas da organização, os aspectos pelos quais ela é responsável e tem o poder de mudar.

a análise externa envolve as oportunidades e ameaças oferecidas pelo mercado e pelos fatores políticos, econômicos, sociais, tecnológicos, ecológicos e legais.

é recomendável, no manejo da matriz SWOT, que a análise de cada fator interno ou externo da organização, ou seja, as suas forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, seja realizada na ordem de maior expertise, segundo a Administração, desde que as mesmas sejam reunidas, ao final do processo de melhoria ou planejamento.

forças e oportunidades são aspectos positivos na linha de consecução dos objetivos de uma organização, enquanto as fraquezas e ameaças constituem obstáculos a serem superados.