Para a PNH, o acolhimento na porta de entrada de um serviço de saúde só ganha sentido se o entendermos como parte do processo de produção de saúde, como algo que qualifica a relação e que, portanto, é passível de ser apreendido e trabalhado em todo e qualquer encontro no serviço de saúde. Sobre o acolhimento, julgue os itens a seguir.

I- Como diretriz é construído a cada encontro e por meio dos encontros, agindo na construção de redes de conversações afirmadoras de relações de potência nos processos de produção de saúde.

II- Também pode ser considerado um modo de operar os processos de trabalho em saúde de forma a atender a todos que procuram os serviços de saúde, ouvindo seus pedidos e assumindo uma postura capaz de acolher, escutar e dar respostas adequadas aos usuários.

III- É uma atitude voluntária de bondade e favor.

Estão corretos os itens: