à definição, análise e melhoria contínua dos processos com o objetivo de atender as necessidades e expectativas dos clientes.

à estratégia de marketing de uma empresa com objetivo de atender as necessidades e expectativas do público-alvo.

ao conjunto de atividades voltadas para a execução, monitoramento, controle do capital humano de uma organização.

à gestão financeira de uma organização visando manter a sua integridade e sustentabilidade.