Magna Concursos
3893373 Ano: 2025
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FUNDATEC
Orgão: IF Sertão

Analise o trecho abaixo:

A ação de atendimento aos usuários, seja para fornecer ou receber informações, depende de uma boa comunicação entre os colaboradores e o público (1ª parte). Baixo engajamento, frieza e distanciamento por parte do atendente podem afetar negativamente o atendimento (2ª parte). Nesse sentido, um estado psicológico de disposição e interesse em realizar uma tarefa pode ser chamado de motivação para o trabalho (3ª parte).

Quais partes estão corretas?

 

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