A ABNT NBR ISO 14001 estabelece diretrizes para a elaboração de sistemas de gestão ambiental (SGA) em empresas e organizações. Seu objetivo principal é ajudar as empresas a gerenciar seus impactos ambientais e a promover a sustentabilidade em suas operações.
As opções a seguir apresentam etapas que compõem a implementação de um SGA efetivo, à exceção de uma.
Assinale-a.