Sobre programas de mensagens instantâneas, considere as afirmações:

I. Orkut, Facebook e Twitter são programas usuais para mensagens instantâneas.

II. programas como Windows Live Messenger e Skype, quando usados no ambiente de trabalho, sempre aumentam a produtividade.

III. este tipo de programa não oferece riscos de segurança.

Assinale a alternativa correta: