Atender a uma menor demanda de clientes, fazendo um atendimento de qualidade.

Aumentar a consciência do paciente em relação a sua doença.

Sensibilizar o paciente quanto às dimensões psicológicas de sua situação, trocando a posição ativa e receptiva por uma posição passiva e participativa.

Diminuir a expectativa quanto ao diagnóstico e evolução da doença.

Trabalhar para diminuir o vínculo do doente com a instituição.