O conceito de Comunicação Integrada de Marketing (CIM) pode ser considerado uma evolução natural do processo de comunicação de marketing, já que na atualidade predominam, principalmente, a saturação de mensagens veiculadas, a segmentação de mercado e a fragmentação dos meios de comunicação. Pode-se assim utilizar a CIM, que tem como alicerce três pilares.

Esse três pilares são: