Julgue os itens seguintes, relativos a conceito de qualidade, produtividade e a ferramentas de gestão.
O atendimento a expectativas de um indivíduo quanto a um produto ou serviço reflete um ato de qualidade.
Provas
Questão presente nas seguintes provas
Especialista da ANTT - Engenharia de Produção
120 Questões
