Questão 2088996

2088996 Ano: 2011
Disciplina: Segurança Privada e Transportes
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Petrobrás

Provas:

A comunicação interna através de ramais telefônicos do sistema PABX agiliza as soluções em qualquer situação em que se utilize esse sistema.

Entre as situações corretas de uso desse sistema, inclui-se a(o)

objetividade das palavras na comunicação, evitando o desperdício de tempo.

colocação correta do aparelho no gancho, durante cada ligação.

correção de pequenos problemas nos aparelhos, como, por exemplo, fonia baixa ou ruído nas ligações.

atendimento às ligações internas usando a palavra “pronto”, mostrando assim estar apto para atender bem o interlocutor.

atendimento simultâneo de várias ligações externas, usando a expressão “um momento, por favor”.

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