a liderança envolve outras pessoas que são os liderados ou seguidores.

as funções de liderança consistem naquelas atividades de manutenção do grupo e relacionadas às tarefas que devem ser realizadas pelo líder ou por outra pessoa para que o grupo tenha um desempenho eficaz.

as características dos colaboradores não precisam ser consideradas antes de o administrador escolher um estilo de liderança adequado.

os estilos de liderança são os vários padrões de comportamento preferidos pelos líderes durante o processo de dirigir e influenciar os trabalhadores.