Gmail é um serviço de correio eletrônico baseado em webmail, oferecido gratuitamente pela Google desde 2004. Ele permite enviar e receber mensagens por meio de qualquer navegador de internet e oferece integração com diversos serviços do ecossistema Google. Em um caso prático, o técnico de laboratório do IFPE precisou encaminhar um relatório de manutenção à sua gestão utilizando o Gmail. Ao finalizar a mensagem, escreveu: “Segue em anexo o relatório solicitado”. Todavia, esqueceu de anexar o arquivo. Ao clicar em Enviar,