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Respondida
2826701
Ano:
2022
Disciplina:
Atendimento ao Público
Banca:
AMEOSC
Orgão:
Pref. Princesa-SC
Provas:
Agente Administrativo
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Qualidade no Atendimento ao Público
Atendimento de Qualidade
Sobre a qualidade no atendimento ao público, assinale a alternativa
CORRETA
:
A
O ideal é ter boa aparência, sendo supérfluo a educação, simpatia e a boa comunicação.
B
O bom atendimento é desenvolvido por um ótimo comunicador e que age com simpatia, sendo dispensável seu conteúdo.
C
Contato visual demonstra desatenção ao outro.
D
É defeso levar os problemas pessoais para o trabalho, para não contaminar o ambiente e os colegas de forma negativa.
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