Questão 1389267

1389267 Ano: 2006
Disciplina: Administração Geral
Banca: DECEx
Orgão: EsFCEx

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CFO-QC - Administração
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Gestão da QualidadeBenchmarking

Sobre os tipos de benchmarking é correto afirmar:

o benchmarking interno não pode ocorrer em territórios geográficos distintos, por causa das diferentes culturas e línguas.

o benchmarking interno tem objetivo de identificar o grau de desempenho organizacional, além de informações sobre a própria organização, servindo assim de base para uma investigação externa.

o benchmarking funcional não sofre dificuldades na transferências para outros ambientes.

a grande característica do benchmarking competitivo é a concorrência direta para diferentes tipos de clientes.

o benchmarking funcional não admite investigações em organizações, apenas no ramo da organização que aprende.

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