Leia as afirmativas a seguir:
I. Para o bom atendimento, a informação enviada ao usuário deve ser útil à resolução dos seus problemas. II. O servidor público não deve demonstrar interesse ou espírito de colaboração no atendimento a um usuário dos serviços que precisa de ajuda. III. Muitas condições adversas podem estar relacionadas aos riscos de direção, como o ofuscamento da visão do motorista por excesso de luz, seja ela natural ou artificial.
Marque a alternativa CORRETA: