É dever do assistente social, segundo o Código de Ética Profissional dos Assistentes Sociais:
limitar as informações aos usuários, de forma a garantir a ética institucional.
contribuir para a viabilização da participação efetiva da população usuária nas decisões institucionais
intervir no sentido de mudanças comportamentais relacionadas a valores e crenças individuais dos usuários, desde que não representem normas socialmente aceitas.
exercer sua autoridade no sentido de limitar a participação do usuário nas deliberações políticas da instituição.
depor como testemunha sobre situação sigilosa do usuário, conhecida através do exercício profissional.
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