Um moderno sistema de planejamento requer, inicialmente, o diagnóstico da situação existente, permitindo a definição dos objetivos pretendidos e o estabelecimento das estratégias e diretrizes gerais a serem adotadas.

O monitoramento permite a observação contínua de informações úteis, confiáveis e em tempo hábil para a correção de rumos.

Escolher a métrica certa é crítico para o sucesso de um planejamento estratégico.

O monitoramento fornece informações que serão úteis para informar se as atividades estão sendo executadas corretamente pelas pessoas certas no tempo certo.