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2467698 Ano: 2013
Disciplina: Administração Geral
Banca: QUADRIX
Orgão: ABDI
Provas:
Sobre a matriz BASICO, afirma-se:
I. É uma ferramenta utilizada para priorizar soluções possíveis de um problema.
II. Quanto maior for um determinado critério, maior será o grau numérico, de 01 a 05, atribuído a ele na matriz.
III. A letra ''S'', em BASICO, corresponde ao critério ''Satisfação do Cliente Externo''.
Está correto o que se afirma em:
 

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