Os estudos de organização e métodos relacionam-se aos processos
de melhoria contínua de uma biblioteca, pois evitam o desperdício
e aumentam a produtividade. Com relação a esse assunto, julgue os
itens a seguir.
A disseminação das técnicas mercadológicas contribui para a
mudança de atitude do profissional da informação, visto que,
ao atingir diretamente os serviços oferecidos pela unidade
informacional, representa uma oportunidade de inovação.