Em uma reunião de equipe, os funcionários A e B entraram em
conflito sobre a melhor forma de realizar determinado trabalho.
Como não houve consenso sobre a melhor abordagem a adotar, a
reunião foi suspensa pelo gerente. Outra reunião foi marcada e o
impasse permaneceu, até que A declarou que “sempre
trabalhamos bem nesta equipe, e acredito que esse é o aspecto
principal. Vamos implementar a solução proposta por B e, se
preciso, faremos acertos no futuro”. O conflito descrito e a
estratégia de administração de conflitos apresentada foram,
respectivamente, dos tipos:
