A gestão baseada em resultados tem estreitas relações com os conceitos de governo de resultados e foco no cliente. Com referência a esse assunto, julgue os itens subseqüentes.
Esse tipo de gestão implicou a proposição de novas práticas de financiamento no âmbito da administração pública de vários países, por meio de pagamentos a organizações baseados no volume de clientes atendidos, também conhecidos como financiamento da demanda, ao contrário de práticas tradicionais de financiamento da oferta.
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Especialista da ANS - Área Qualquer Área de Formação
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