De acordo com a Norma Operacional Básica de Recursos Humanos do Sistema Único de Assistência Social, ”A Assistência Social deve ofertar seus serviços com o conhecimento e compromisso ético e político de profissionais que operam técnicas e procedimentos impulsionadores das potencialidades e da emancipação de seus usuários, os quais deverão ser considerados ao se elaborar, implantar e implementar padrões, rotinas e protocolos específicos, para normatizar e regulamentar a atuação profissional por tipo de serviço socioassistencial.”

Alguns dos princípios éticos trazidos por esta norma são:

I - Garantia do acesso da população a política de assistência social através de avaliação de necessidade relacionada à condição social ligada a gênero, raça/etnia, credo, orientação sexual, classe social, ou outras, resguardados os critérios de elegibilidade dos diferentes programas, projetos, serviços e benefícios.

II - Contribuição para a criação de mecanismos que venham desburocratizar a relação com os usuários, no sentido de agilizar e melhorar os serviços prestados.

III - Proteção à privacidade dos usuários, observado o sigilo profissional, preservando sua privacidade e opção e resgatando sua historia de vida.

IV - Reconhecimento do direito dos usuários a ter acesso a benefícios e renda e a programas de oportunidades para inserção profissional e social.

V - Compromisso em ofertar serviços, programas, projetos e benefícios de qualidade que garantam a oportunidade de convívio para o fortalecimento de laços familiares e sociais.

Marque a alternativa correta: