Existem diversas barreiras que dificultam o processo de comunicação interpessoal.

A seguir são apresentados alguns relatos de diferentes situações:

• Cláudia é novata em uma empresa de engenharia e está tendo dificuldades em compreender algumas palavras que são específicas desse meio.

• Luiz está entrevistando Ana em um processo seletivo e, como acredita que as mulheres sempre colocam a família como prioridade, percebe essa tendência em Ana.

• Luiza passou à sua chefe somente os melhores resultados obtidos durante o mês, preferindo não falar sobre os pontos negativos.

• Marcos está muito ansioso com alguns assuntos pessoais e não consegue compreender adequadamente as instruções que estão sendo passadas por sua chefia.

A barreira conhecida como FILTRAGEM está presente na situação vivenciada por