o Procedimento Operacional Padrão (POP) é um documento que expressa o planejamento do trabalho repetitivo e tem como objetivo padronizar e minimizar a ocorrência de desvios na execução da atividade.

o Procedimento Operacional Padrão (POP) garante que as ações sejam realizadas da mesma forma, diminuindo assim as variações causadas por imperícia e adaptações aleatórias.

o manual de procedimentos é a reunião de todos os Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) do serviço em um único documento, que descreve o trabalho de enfermagem a ser executado e a forma correta de fazê-lo.

antes de iniciar a padronização de procedimentos, por meio de protocolos e POPs, é necessário realizar um diagnóstico situacional para conhecer os principais processos de trabalho, identificando aqueles que precisam ser monitorados.

cada serviço deve iniciar a padronização de procedimentos pelas tarefas de menor impacto ou aquelas de menor custo e, gradativamente, expandir os processos a serem padronizados, na medida do necessário.