Um gerente de recursos humanos sabe que, para mudar atitudes dos empregados, é preciso que eles percebam e compreendam por que devem mudar. A empresa quer deixar de ser simples empregadora para ser uma organização de aprendizagem e oportunidades. Por outro lado, quer transformar as pessoas, de trabalhadores em colaboradores autorrealizados e parceiros da empresa. O gerente pode concretizar seu plano por meio da