Competências básicas constituem-se em fatores para lograr a liderança no mercado e garantir o diferencial da organização.

Habilidades comportamentais se constituem em fatores indispensáveis à organização e ao posicionamento do indivíduo no mercado.

A pesquisa salarial é instrumento essencial à identificação de competências do cargo.

Competência é o indivíduo aplicar seus conhecimentos, habilidades e atitudes à tarefa de modo a obter resultados para a organização.

Competências básicas e essenciais são obtidas por meio de capacitação específica vinculada ao negócio da organização.