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Respondida
1403683
Ano:
2012
Disciplina:
Administração Geral
Banca:
FUNRIO
Orgão:
CEITEC
Provas:
Técnico em Eletrônica Avançada - PRFF111
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Gestão de Processos
Sobre a metodologia Seis Sigma,
NÃO
se pode afirmar que:
A
Seu nome é vinculado à análise estatística, onde sigma representa o desvio padrão de uma massa de dados, e seis sigma é o intervalo de variação, centrado na média, onde se considera que um processo esteja sob controle.
B
Para sua implementação, os projetos seguem duas metodologias baseadas no PDCA, conhecidas pelos acrônimos DMAIC e DMADV.
C
É uma prática de gestão com objetivo único na qualidade, buscando reduzir a variação dos processos, eliminado defeitos ou falhas nos produtos e serviços.
D
Alguns fatores-chave para uma implantação de sucesso são: envolvimento e comprometimento da alta administração; foco no cliente; priorização e seleção de projeto.
E
As principais dificuldades na implementação são: a pouca disponibilidade de funcionários para a realização de treinamentos e estudos, dentre outras atividades; a complexidade das operações realizadas; e o manuseio das ferramentas da qualidade.
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