Magna Concursos
153901 Ano: 2018
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: EMAP

A respeito do ciclo PDCA e das ferramentas de gestão da qualidade, julgue o seguinte item.

O ciclo PDCA é um processo cíclico de busca da melhoria composto de quatro etapas ou fases. Nesse ciclo, a definição dos métodos e recursos necessários para o desenvolvimento das ações planejadas ocorre na etapa D.

 

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