Uma das vertentes da gestão em laboratórios de análises clínicas é a gestão da qualidade, que visa à prevenção e à minimização de erros. Devem ser adotadas ações preventivas com o objetivo de evitá-los, além de medidas para sua detecção, quando, e se ocorrerem, com o propósito de garantir resultados fidedignos para os exames. Os erros têm suas fontes distribuídas em três fases que envolvem a realização dos exames: fase pré-analítica; fase analítica; e, pós-analítica. Sobre os erros da fase pré-analítica, que envolvem fatores relacionados aos pacientes, assinale a afirmativa INCORRETA.