Toda organização tem um conjunto de comportamentos, saberes e saber-fazer característicos de um grupo humano; dessa forma, os comportamentos pertinentes a uma determinada organização são adquiridos por meio de um processo de aprendizagem e transmitidos ao conjunto de seus membros. Isto necessariamente envolve comunicação. Por isso, a comunicação deve ser básica entre os grupos para que se estabeleça e maximize a coordenação e cooperação. Qual das opções reflete esse postulado.