Para França (2007), in Silva (2014), o designer instrucional, de modo geral, é um profissional que conhece teorias, tem prática pedagógica, faz uso das mídias e deve-se manter atualizado quanto às novas linguagens tecnológicas, estabelecendo, assim, relações significativas com a concepção do curso. Além disso, o autor afirma que esse profissional se centra em três pilares: